Kórházi betegvédő, mint karrier

Tartalom

• Pozíció címek a kórházi betegvédők számára
• Feladatok
• Képesítések
• Kettős felelősség a kórház és a beteg iránt

Ha páciensvédőként vizsgálja a karriert, felmerülhet benne, hogy milyen lenne a betegvédőként dolgozni egy kórházban. Az Egyesült Államok legtöbb kórházában betegvédőket alkalmaznak. Bár az ápolók és az orvosok többsége is a betegeik szószólójának tartaná magát, a kórházakban is vannak olyan képviselők, akik nem egészségügyi személyzet. Helyzetüknek elérhetőnek kell lennie a betegek, családjaik és / vagy gondozóik segítésére aggályaikban.

Pozíció címek a kórházi betegvédők számára

Ha kórházi betegvédőként keres pozíciót, akkor el kell navigálnia a különböző szervezetekben hívottakat. A kórházi betegvédőknek számos címe lehet: betegvédő, betegképviselő, betegösszekötő, betegkapcsolatok, fogyasztóvédő, válságmegoldási szakemberek, ombudsman és mások.

Leggyakrabban a kockázatkezelési csapat részét képezik, amely a kórházon belül a jogi, biztonsági és fogyasztói kérdésekkel foglalkozó csoport. Keresse meg a kockázatkezelés kategóriába sorolható pozíciókat.

Feladatok

A kórház betegvédőjeként, ha a páciensnek aggodalma, panasza vagy panasza van a kórházban tartózkodása alatt, akkor a kórház képviselőjeként az Ön felelőssége, hogy megpróbálja ezt rendbe hozni.

A Society for Healthcare Consumer Advocacy, a kórházi betegvédőket képviselő nemzeti szervezet (és az American Hospital Association része) szerint a kórházvédő munkájának kilenc aspektusa van:

• Betegjogok
• Panaszkezelés és panaszkezelés
• A beteg elégedettségének mérése
• Interperszonális kommunikáció
• Ügyfélszolgálat / Szolgáltatás Kiválóság
• Mediáció / Konfliktusmegoldás
• Válságintervenció
• Adatkezelés
• Egészségügyi menedzsment

Ha ezek olyan képességek, amelyekkel rendelkezik, vagy a betegekkel való együttműködés szempontjai, amelyek érdeklik, akkor a kórházi betegvédőként végzett munka jó választás lehet az Ön számára.

Képesítések

Kórházi beteg ügyvédként történő alkalmazáshoz a következő képesítésekre van szükség:

Oktatás: Általában társult vagy alapképzés, és gyakran mesterképzés is szükséges. Gyakran szükséges az ápolás, a pszichológia, a humán tudományok, a szociális szolgáltatások, az oktatás, az emberi kapcsolatok, a kommunikáció vagy a kapcsolódó területeken.

Jellemzően: Sok kórházi betegvédő szociális munkaként vagy klinikai pozícióban kezd.

Kettős felelősség a kórház és a beteg iránt

Sokan, akik a betegvédelmet karriernek tekintik, arra összpontosítanak, hogy a betegek rendszerének javításán fáradozzanak. A kórházi betegek érdekképviseletének célja, hogy megoldásokat nyújtson azoknak a betegeknek, akiknek problémáik vannak a kórházi tartózkodásukkal. De a kórházi betegvédők rájönnek, hogy nem vállalnak tiszta felelősséget a beteg iránt, ha kórházban alkalmazzák őket.

A kórházi betegvédők a kórházban kapják meg a fizetésüket. Ezért kötelesek előbb rendbe hozni a kórház dolgát. Dolgozni fognak a problémák megoldásán és a két fél helyzetének rendbetételén, de hűségüknek munkáltatóiknak kell lenniük.

Ezt a tényezőt kell figyelembe venni, amikor a pályaválasztás mellett dönt. Ön képviselné a kórház érdekeit, és egyensúlyba hozza azokat a beteg igényeivel. Ez néhány ember számára kevésbé kívánatos karrierutat tehet.