Tartalom
A gyerekek megtanítása a 911 hívására nem sokban különbözik a felnőttek tanításától. Az alaptételek megegyeznek: Tudja meg, mikor kell telefonálni, győződjön meg arról, hogy a hívásfogadó tudja, hol tartózkodik, és ne tegye le a kagylót. Meg kell tanítani a gyerekeket, hogy hívják a 911-et, amint játszani tudnak a telefonnal.Lépések
- Tanítsa meg gyermekét, hogy telefonon, ne mobiltelefonon hívjon. A házi telefon hívása után a gyermeknek valóban nem kell mást mondania a segítségért. Természetesen ez nem jelenti azt, hogy ne próbálkozzanak; minél részletesebb a vészhelyzeti személyzet rendelkezésére álló információ, annál jobb lesz a válasz.
- Mondja meg gyermekének, hogy addig ne tegye le a telefont, amíg meg nem szólítják. A legtöbb esetben 911 hívó fél (operátor) a vonalban tartja a gyerekeket a válaszadók megérkezéséig. A gyerekek tudni akarják, hogy van valaki.
- A gyerekek hajlamosak motyogni, amikor idegesek. Hangsúlyozza a meghallgatás és megértés fontosságát. A menetíró készülék és a számítógépek megnehezítik a hallást 911 központban.
- Győződjön meg arról, hogy gyermeke meg tudja-e mondani az utó- és vezetéknevét a hívó félnek. Többször fogja használni a gyermek nevét.
- Gyermekének figyelmesen hallgassa meg a kérdéseket, és szükség esetén kérje meg a hívót, hogy ismételje meg.
- Hangsúlyozza gyermekének, hogy feltétlenül fontos, hogy ne pótolja a dolgokat. A gyerekek egyfajta vetélkedőként tekinthetnek a hívó fél kérdéseire, és úgy érezhetik, hogy cserbenhagynak valakit, ha nem tudják a választ. Ez kreatív válaszokhoz vezethet. Sokkal jobb, ha csak azt mondják, hogy nem biztosak benne, és folytatják a következő kérdést.
- Gyakoroljon gyermekét egy kihúzott telefonról. Hívhatják a 911-et, és Ön lehet a hívásfogadó. Tegyen fel kérdéseket a színlelt eseményről. Ismételje meg ezt a fajta szerepjátékot. A gyerekek szeretik a hitegetést és az ismétlést.
- Tanítsa meg gyermekét, mikor kell felhívni a 911-et. Használjon olyan alapfogalmakat, mint amikor egy felnőtt nem tud felébredni, bármilyen tűz, amely felnőtt nélkül történik, vagy betolakodó az otthonban. A gyerekek visszaszerzik a számot (végül is csak három számjegy), de néha összezavarodnak azzal, hogy mikor kell hívni. Ne csüggedjen, ha gyermeke nem tudja megmagyarázni Önnek a megfelelő helyzeteket. Gyakran intuitíven értenek akkor is, ha nem tudják megmagyarázni. Biztassa őket, hogy bízzanak "bél" érzéseikben, és ha kétségei vannak, hívjanak.
Énekeljen egy dalt kisgyermekével. Robin McClure gyermekgondozási szakértő javasolja, hogy a dallamot használja Frere Jacques tűzbiztonsági oktatási eszközként.
- Ott tűz van
- Ott tűz van
- 9-1-1
- 9-1-1
- Hívja a tűzoltókat
- Hívja a tűzoltókat
- 9-1-1
- 9-1-1
Jó, ha a dalok nem tartalmazzák az orvosi vészhelyzeteket vagy a betolakodókat. A tűz nem hordozza ugyanazt a rettegést, mint amikor anya nem ébred fel, vagy valami arctalan idegen a házban.
Minél idősebb lesz a gyermek, annál részletesebb beszélgetéseket folytathat a 911 megfelelő használatáról. Rendkívül fontos, hogy a gyerekek ne viccként használják a 911-et. A legtöbb jogrendszerben a 911 hívása a sürgősségi esetektől eltérő okból indokolásra és pénzbírságra ad okot.